Ostatnia aktualizacja: 25 sierpnia 2026

1. Kim jesteśmy

Strona internetowa 3Dfabriq.com („Witryna”) jest prowadzona przez:

URBlink sp. z o.o.
ul. Złota 59, Budynek Skylight
00-120 Warszawa
Polska

URBlink sp. z o.o. jest administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z Witryny, przesyłaniem modeli 3D, korzystaniem z systemu wycen, składaniem zapytań ofertowych oraz składaniem zamówień.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych mogą Państwo skontaktować się z Administratorem pisemnie na powyższy adres lub korzystając z danych kontaktowych dostępnych na Witrynie.

2. Zakres niniejszej Polityki prywatności

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane możemy gromadzić, w jakich celach je wykorzystujemy, jak długo je przechowujemy, komu możemy je udostępniać oraz jakie prawa przysługują użytkownikom w związku z ich danymi osobowymi.

Niniejsza Polityka dotyczy w szczególności osób, które:

odwiedzają 3Dfabriq.com,
przesyłają modele i pliki do wyceny,
korzystają z kalkulatora lub automatycznego systemu wycen,
kontaktują się z nami,
składają zapytania ofertowe,
kupują lub zamawiają usługi,
posiadają konto użytkownika, jeśli taka funkcjonalność jest dostępna,
subskrybują komunikację marketingową, jeśli taka funkcjonalność jest zapewniona.

3. Dane osobowe, które możemy przetwarzać

W zależności od sposobu korzystania z Witryny, możemy przetwarzać:

Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy oraz inne informacje podane w korespondencji.

Dane dotyczące wycen i zamówień: informacje dotyczące wycen, wybranych materiałów, kolorów, jakości, ilości, parametrów druku, adresu dostawy, danych do faktury oraz historii komunikacji lub zamówień.

Pliki przesłane do Witryny: w tym pliki STL, STEP, OBJ, 3MF, DXF lub inne pliki związane z projektowaniem i produkcją 3D.

Dane techniczne: adres IP, informacje o urządzeniu, systemie operacyjnym, przeglądarce, rozdzielczości ekranu, języku, czasie spędzonym na Witrynie oraz informacje przechowywane w logach serwera.

Dane dotyczące użytkowania Witryny: odwiedzane strony, korzystanie z funkcji Witryny i interakcje z elementami Witryny.

Dane dotyczące plików cookie i podobnych technologii, zgodnie z dalszym opisem w niniejszej Polityce.

4. Modele 3D i przesłane pliki

Jedną z głównych funkcjonalności 3Dfabriq jest możliwość przesyłania modeli i plików technicznych w celu analizy, wyceny i druku 3D.

Przesłane pliki mogą być automatycznie analizowane w celu określenia, między innymi:

wymiarów,
objętość,
powierzchnię,
wymaganego materiału,
szacowanego czasu druku,
szacowanej lub ostatecznej ceny produkcji.

Przesłane pliki mogą również zawierać dane osobowe, jeśli użytkownik umieści takie informacje w projekcie, nazwie pliku, metadanych lub treści pliku.

Administrator wykorzystuje przesłane modele wyłącznie w zakresie niezbędnym do:

przeprowadzenia analizy technicznej,
przygotowania wyceny,
komunikacji z klientem,
realizacji zamówienia,
przeprowadzenia kontroli jakości,
rozpatrywania reklamacji,
ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych.

Przesłanie projektu nie przenosi na Administratora żadnych praw autorskich, praw własności intelektualnej ani praw własności do projektu.

Przesłane modele i projekty nie są wykorzystywane do szkolenia modeli sztucznej inteligencji, publikowane ani udostępniane innym klientom bez odpowiedniej podstawy prawnej lub odrębnej umowy z właścicielem projektu.

W przypadku, gdy realizacja zamówienia wymaga współpracy z podwykonawcą produkcji, plik może zostać udostępniony takiemu podwykonawcy wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania usługi.

5. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Możemy przetwarzać dane osobowe w następujących celach:

Przygotowanie wyceny i odpowiedź na zapytanie

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.

Realizacja zamówienia lub umowy

Dane osobowe są przetwarzane w celu dostarczenia zamówionej usługi, przetwarzania płatności, produkcji i dostawy.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Obowiązki księgowe, podatkowe i prawne

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.

Komunikacja z klientem i wsparcie

Podstawą prawną może być art. 6 ust. 1 lit. b RODO lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora w komunikacji i wspieraniu klientów.

Bezpieczeństwo Witryny

Możemy przetwarzać adresy IP, logi systemowe i informacje techniczne w celu wykrywania nadużyć, cyberataków, prób nieautoryzowanego dostępu i innych zagrożeń bezpieczeństwa.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora w ochronie swoich praw.

Analityka i rozwój Witryny

W przypadku, gdy zgoda jest wymagana do korzystania z określonych technologii, odpowiednie dane są przetwarzane dopiero po jej wyrażeniu.

Marketing

W przypadku, gdy użytkownik wyraził odpowiednią zgodę, możemy wykorzystywać jego dane do wysyłania informacji o produktach, usługach, promocjach i nowych funkcjach 3Dfabriq.

Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie.

6. Czy podanie danych osobowych jest obowiązkowe?

Podanie danych osobowych jest z reguły dobrowolne.

Jednakże, pewne informacje mogą być niezbędne do przygotowania wyceny, odpowiedzi na zapytanie, zawarcia umowy lub realizacji zamówienia.

Na przykład, brak podania adresu e-mail może uniemożliwić nam wysłanie wyceny lub skontaktowanie się z użytkownikiem w sprawie projektu.

7. Pliki cookie

Witryna wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie.

Pliki cookie to małe fragmenty informacji przechowywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania z witryny.

Możemy używać następujących kategorii plików cookie:

Niezbędne pliki cookie – wymagane do prawidłowego działania i bezpieczeństwa Witryny, w tym obsługi sesji, procesów wyceny, koszyka zakupów lub funkcji logowania.

Funkcjonalne pliki cookie – umożliwiają Witrynie zapamiętywanie preferencji i ustawień użytkownika.

Analityczne pliki cookie – pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z Witryny i które obszary mogą wymagać poprawy.

Marketingowe pliki cookie – mogą być wykorzystywane do mierzenia skuteczności reklam i dostarczania odpowiednich treści marketingowych.

Pliki cookie inne niż ściśle niezbędne są używane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika, gdy taka zgoda jest prawnie wymagana.

Użytkownicy mogą w każdej chwili zmienić swoje preferencje dotyczące plików cookie, korzystając z ustawień dostępnych na Witrynie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

8. Pliki cookie WordPress i konta użytkowników

Jeśli użytkownicy posiadają konto na Witrynie i logują się, system może tworzyć pliki cookie wymagane do przechowywania informacji o logowaniu i preferencjach interfejsu.

Pliki cookie logowania mogą pozostać aktywne przez około dwa dni. Jeśli użytkownik wybierze opcję „Zapamiętaj mnie”, sesja logowania może pozostać aktywna przez dłuższy okres.

Po wylogowaniu się użytkownika, pliki cookie związane z logowaniem są usuwane lub wygasają.

Witryna może również używać tymczasowych plików cookie do określenia, czy przeglądarka użytkownika akceptuje pliki cookie.

9. Komentarze

Jeśli funkcjonalność komentowania jest dostępna, a użytkownik przesyła komentarz, możemy gromadzić informacje wyświetlane w formularzu komentarza, adres IP użytkownika oraz informacje o przeglądarce w celu zapobiegania spamowi i nadużyciom.

Anonimowy ciąg znaków wygenerowany z adresu e-mail użytkownika może zostać przekazany do usługi Gravatar, jeśli ta funkcja jest włączona.

Po zatwierdzeniu komentarza, obraz profilowy użytkownika może być publicznie widoczny obok komentarza.

10. Media i przesłane pliki

Jeśli użytkownicy przesyłają obrazy lub inne pliki zawierające metadane, powinni być świadomi, że takie pliki mogą zawierać dodatkowe informacje, w tym dane o lokalizacji.

Zalecamy usuwanie niepotrzebnych metadanych z plików przed przesłaniem ich do Witryny, jeśli takie informacje nie są wymagane do świadczenia usługi.

11. Osadzone treści z innych witryn

Witryna może zawierać osadzone treści z innych witryn, w tym filmy, mapy, obrazy, elementy mediów społecznościowych i inne treści zewnętrzne.

Osadzone treści mogą zachowywać się w ten sam sposób, jakby użytkownik bezpośrednio odwiedził zewnętrzną witrynę.

Dostawcy zewnętrzni mogą używać własnych plików cookie i podobnych technologii oraz mogą gromadzić informacje o aktywności użytkownika zgodnie z własnymi politykami prywatności.

W przypadku, gdy jest to wymagane przez prawo, treści zawierające nieistotne pliki cookie lub podobne technologie zostaną aktywowane dopiero po wyrażeniu zgody przez użytkownika.

12. Komu możemy udostępniać dane osobowe

Dane osobowe mogą być ujawniane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu Witryny i świadczeniu usług, w tym:

dostawcom usług hostingowych i infrastruktury IT,
dostawcom usług poczty elektronicznej,
dostawcom oprogramowania i systemów IT,
dostawcom usług cyberbezpieczeństwa,
dostawcom usług płatniczych,
firmom kurierskim i logistycznym,
dostawcom usług księgowych,
doradcom prawnym,
podwykonawcom produkcji i partnerom zaangażowanym w druk lub post-processing,
dostawcom technologii analitycznych lub marketingowych, w przypadku gdy użytkownik wyraził wymaganą zgodę.

Odbiorcy otrzymują wyłącznie dane osobowe niezbędne do wykonania odpowiedniej usługi.

Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników.

13. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy usług technologicznych mogą przetwarzać dane osobowe poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W przypadku takich przekazań stosujemy prawnie wymagane zabezpieczenia, które mogą obejmować:

decyzję Komisji Europejskiej o adekwatności,
Standardowe Klauzule Umowne,
inne mechanizmy dozwolone na mocy obowiązującego prawa o ochronie danych.

14. Jak długo przechowujemy dane osobowe

Okres przechowywania zależy od celu, dla którego dane osobowe są przetwarzane.

Dane dotyczące zapytań i wycen są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi zapytania, a następnie przez okres uzasadniony potencjalnym przyszłym kontaktem lub potrzebą ochrony przed roszczeniami prawnymi.

Pliki 3D przesłane wyłącznie w celach wyceny mogą być przechowywane do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że zostaną usunięte wcześniej na żądanie użytkownika lub istnieje inna podstawa prawna do ich dalszego przechowywania.

Dane dotyczące zrealizowanych zamówień są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy, rozpatrzenia roszczeń gwarancyjnych lub reklamacyjnych oraz spełnienia wymogów podatkowych, księgowych i ustawowych terminów przedawnienia.

Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do momentu wycofania zgody lub do momentu, gdy dane nie są już wymagane do celu, dla którego zgoda została udzielona.

Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionych interesów są przechowywane do momentu ustania takiego interesu lub wniesienia skutecznego sprzeciwu, chyba że nadrzędne podstawy prawne uzasadniają dalsze przetwarzanie.

15. Państwa prawa

Zgodnie z RODO i z zastrzeżeniem warunków określonych w obowiązującym prawie, użytkownikom mogą przysługiwać następujące prawa:

dostępu do swoich danych osobowych,
uzyskania kopii swoich danych osobowych,
sprostowania niedokładnych danych,
uzupełnienia niekompletnych danych,
żądania usunięcia danych osobowych,
ograniczenia przetwarzania,
otrzymywania i przenoszenia danych osobowych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
wycofania wcześniej udzielonej zgody,
wniesienia skargi do organu nadzorczego.

W przypadku, gdy dane osobowe są przetwarzane w celach marketingu bezpośredniego, użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania.

Po otrzymaniu takiego sprzeciwu zaprzestaniemy przetwarzania danych osobowych w celach marketingu bezpośredniego.

16. Prawo do wniesienia skargi

Jeśli użytkownik uważa, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, może wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych.

Dla Administratora z siedzibą w Polsce właściwym organem jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)
Polska

Użytkownicy mogą również mieć prawo do skontaktowania się z innym właściwym organem nadzorczym w Unii Europejskiej, w zależności od miejsca zamieszkania.

17. Automatyczna wycena i profilowanie

Witryna może automatycznie analizować przesłany model 3D i jego parametry techniczne w celu określenia wykonalności produkcji i obliczenia szacunkowej lub ostatecznej wyceny.

Taka analiza może obejmować:

wymiary modelu,
objętość,
powierzchnię,
wybrany materiał,
ilość,
parametry druku,
szacowany czas produkcji.

To automatyczne obliczanie ceny nie jest wykorzystywane do profilowania indywidualnych użytkowników i zasadniczo nie stanowi zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołującego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływającego na użytkownika w rozumieniu art. 22 RODO.

18. Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed:

utratą,
nieautoryzowanym dostępem,
nieautoryzowanym ujawnieniem,
zmianą,
zniszczeniem.

Dostęp do danych osobowych i przesłanych projektów jest ograniczony do osób i podmiotów, dla których taki dostęp jest niezbędny do wykonywania ich obowiązków lub realizacji zamówienia.

Pomimo zastosowanych środków bezpieczeństwa, żadna transmisja danych przez Internet ani system informatyczny nie może zagwarantować całkowitego wyeliminowania ryzyka.

19. Dane dzieci

Usługi 3Dfabriq są przeznaczone przede wszystkim dla firm, profesjonalistów, twórców i osób zdolnych do zawierania prawnie wiążących umów.

Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci w celach marketingowych.

Jeśli dowiemy się, że dane dziecka zostały podane bez odpowiedniej podstawy prawnej lub wymaganej zgody rodzica lub opiekuna, podejmiemy odpowiednie środki w celu ich usunięcia.

20. Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w szczególności w przypadku:

zmian w obowiązującym prawie,
rozwoju funkcjonalności 3Dfabriq,
wprowadzenia nowych metod płatności lub dostawy,
wdrożenia nowych narzędzi analitycznych lub marketingowych,
zmian u naszych dostawców usług IT.

Aktualna wersja Polityki prywatności będzie zawsze dostępna na Witrynie wraz z datą jej ostatniej aktualizacji.

21. Kontakt

Administratorem danych osobowych jest: